¿Sabías que ...? El 97% de los consumidores consultan opiniones cuando toman decisiones en sus reservas de vacaciones de surf.
Sí, las reseñas son un recurso esencial. El 70% de los consumidores indica que no reservará en línea sin leer las reseñas.
Las recomendaciones son parte de nuestra estrategia sobre nuestra reputación online. Con ellas vamos a dar prueba de como otros clientes han confiado en nosotros y sus casos de éxito.
SENCILLAS FORMAS DE TRABAJAR DE TRABAJAR RECOMENDACIONES ONLINE:
- Trabaja en tu estrategia de TripAdvisor
- Añade a tu web las opiniones de TripAdvisor
- Consulte también las recomendaciones de Facebook
- Contesta siempre una por una cada una de las recomendaciones de forma personalizada
- Si parecen contentos con su estadía, pídeles una recomendación durante el check out.
PRO TIP: COMPARTE LAS RECOMENDACIONES EN TU SOCIAL MEDIA:
- Crea un álbum en Facebook con 4 de ellas y las agendas en tu plan de contenido al menos 2 veces al mes.
- Destacados en Instagram: agrega historias regularmente con reseñas de Tripadvisor o Facebook.
- Pide a uno de tus clientes más fieles que te escriba un testimonial más extenso para tu blog.
Empieza a trabajar en esto desde hoy.
¿Dónde también puedes trabajar con las opiniones de tu empresa? ¿Ideas?